上周日下午，家住武昌东亭的胡先生去超市，回家时发现钥匙忘在家里了。情急之下，他一眼瞥见楼梯墙上的广告，拨通了一家开锁公司的电话。几分钟就来了，开得也快，服务态度也很好。;可让胡先生有些担心的是，那位开锁匠什么证件都没看，完全不管站在一旁的是不是真的住户。(1月31日荆楚网不问清楚就给开门，万一是小偷怎么办？在开锁人员的眼里这似乎并不是什么大不了的事，所以他们很少验证事主的身份，只要你让开，就绝不含糊，这还是真实有求必应。要是换了其他的诸如通下水道、修电器等事情，也许这种;有求必应;应该得到赞扬，可是换了开锁这件事，让群众怎么也放心不下来　根据调查，大型开锁公司对客户的身份比较警惕，能够负起相应的责任，但一些小型开锁公司却对顾客的身份不闻不问。之所以出现这种现象，其实，原因还是在于对开锁公司的管理不到位。有些小公司打着已在公安部门备案的幌子招揽生意，实际上并没有开锁资质，而有些大公司虽然有开锁的资质，但员工疏于管理，良莠不齐，并不能保证每次都合适顾客的身份。而由于武汉没有开锁行业的官方资质考评体系，仅有不到两成的业者持有企业自行办法的资质，而马路班子的资质更无从谈起　开锁行业要想规范，除了从业者加强自律意外，还应该引起公安部门的足够重视，尽快完善考评体系，净化开锁行业，已是当务之急。希望相关政策的出台不会让群众等太久，尽快让群众对开锁行业放下心来，才是对群众负责。